Гарантии

ЧП “Василиск” производит картонную упаковку, которая отвечает требованиям ГОСТ ISO 9001:2015. Мы гарантируем высокое качество производимой картонной упаковки и стремимся свести количество бракованной продукции к нулю.

Если вы обнаружили в полученном заказе брак, пожалуйста, позвоните по одному из телефонов +38 (099) 524 25 85, +38 (094) 823 02 55, +38 (050) 310 89 72 или напишите нам письмо на одну из электронных почт pak2006@ukr.net, mr.akruglov@gmail.com.

В письме укажите:

• номер конструкции в вашем заказе
• ваши контактные данные (телефон, электронную почту)
• количество бракованной продукции в партии.

По возможности приложите фотографии брака для оперативной и точной оценки ситуации.

Наш менеджер отправит ваш запрос в отдел качества нашего предприятия, где его рассмотрят технологи. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и решит проблему.

Замена или возврат товара с выявленным производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей". Расходы за доставку товара оплачивает ЧП “Василиск”.